102年，我們為一家商業空間鋪設了訂製煙燻橡木地板。

十三年後，客戶準備重新開幕時，因漏水造成部分地板出現變黑、變形的情況，

第一時間便聯繫佳樂美，希望協助處理。

現場勘查後發現，除了需要確認漏水問題是否已徹底排除外，更大的挑戰是當年使用的162mm訂製煙燻橡木早已停產。

即使找到相同材質、相同厚度的材料，也無法完全複製十三年的歲月痕跡。

我們沒有避談這個問題，而是直接向客戶說明新舊木地板在色澤與紋理上的可能差異，讓客戶充分了解後再做決定。

確認客戶可以接受後，我們立即安排材料準備與施工排程。

施工過程中除了更換受損木地板，也同步檢查底板狀況，進行夾板整平與必要修復，確保問題不只是表面改善，而是真正解決。

從第一通電話、現場評估、材料確認到完工交付，整個過程僅用了四天時間，讓客戶能順利完成重新開幕的準備工作。


完工後，受損區域恢復整體美觀與使用功能，

空間也重新找回原本的質感。

對客戶而言，這是一場即時完成的修復工程；

對佳樂美而言，這是一份跨越十三年的信任延續。

木地板會老，但信任不會。

十三年前，我們為客戶鋪下一片地板；

十三年後，我們依然在這裡，為客戶解決問題。

因為我們相信：施工完成不是服務的結束，而是一段關係的開始。

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